Shop, Buchungssystem und Werbung für eine Beauty-Marke
Für eine Marke aus dem Ästhetik- und Beauty-Bereich sind wir der Ansprechpartner für fast alles Digitale: Shopify-Shop, Website, ein eigenes Buchungssystem, Gutschein-Shop, Werbung auf Social Media, E-Mail-Marketing und Produktentwicklung.
Shop, Termine und Werbung hängen enger zusammen, als es von außen aussieht
Die Marke verkauft Produkte online, vergibt Termine und bietet Gutscheine an. Jede dieser Aufgaben braucht eigene Technik, und alle greifen ineinander. Eine Anzeige führt in den Shop oder zur Buchung, und wer einmal gekauft hat, soll wiederkommen.
Liegen diese Teile bei verschiedenen Dienstleistern, wird jede Änderung zur Abstimmungsrunde. Eine Standard-Software für Buchungen gibt außerdem vor, was möglich ist. Und wenn etwas nicht funktioniert, zeigt jeder auf den anderen.
Dazu kommt eine Besonderheit der Branche. Für Werbung rund um ästhetische Behandlungen gelten strengere Regeln, unter anderem aus dem Heilmittelwerbegesetz. Heilversprechen sind tabu, und wer Anzeigen schaltet, muss die Grenzen kennen, bevor die erste Kampagne live geht.
Sechs Bausteine liegen bei uns und greifen ineinander
- Shopify-Shop und Gutschein-Shop
- Produkte verkauft die Marke über Shopify, Gutscheine über einen eigenen Gutschein-Shop. Beide liegen bei uns. Gutscheine lassen sich so jederzeit online kaufen und verschenken, auch abends oder am Sonntag.
- Website
- Die Website stellt die Marke und ihr Angebot vor und führt Besucher zur Terminbuchung. Technik und Pflege liegen bei uns, Änderungen gehen deshalb ohne Umweg online.
- Eigenes Buchungssystem
- Termine laufen über ein eigenes Buchungssystem, das eine Standard-Software ersetzt und bei uns in Betreuung ist. Der Unterschied: Das System richtet sich nach den Abläufen im Betrieb und nicht umgekehrt. Kommen neue Anforderungen dazu, bauen wir es aus.
- Werbung auf Social Media
- Wir planen und steuern die Social-Media-Ads. Weil Shop, Gutscheine und Buchung ebenfalls bei uns liegen, wissen wir genau, wohin eine Anzeige führt und was dort als Nächstes passiert.
- E-Mail-Marketing
- Bestehende Kunden erreichen wir per E-Mail, ohne für jeden Kontakt erneut Werbebudget auszugeben. So bleibt die Marke bei Menschen präsent, die das Angebot schon kennen.
- Produktentwicklung
- Auch bei neuen Produkten sind wir beteiligt. Deshalb stehen Shop, Anzeigen und E-Mails bereit, wenn ein Produkt startet, und laufen nicht hinterher.
Mit einem Ansprechpartner fallen die Abstimmungsrunden weg
Den Namen der Marke und ihre Umsatz- und Buchungszahlen veröffentlichen wir nicht. Was sich ohne Zahlen sagen lässt: Die Wege sind kurz. Eine Aktion steht gleichzeitig im Shop und in den Anzeigen, weil beides in denselben Händen liegt.
Hakt etwas, kümmert sich eine einzige Stelle darum. Niemand muss erst klären, bei welchem Dienstleister der Fehler liegt, bevor ihn jemand behebt.
Für Betriebe, die Termine vergeben und online verkaufen, liegt genau hier der Hebel. Einzelne Bausteine kann fast jeder Dienstleister liefern. Dass sie zusammen funktionieren, ist die eigentliche Arbeit.
Lass uns schauen, was bei dir zusammengehört
In der kostenlosen Potenzialanalyse gehen wir 20 Minuten lang deine digitalen Baustellen durch, vom Shop bis zur Terminbuchung. Danach weißt du, welche Teile sich zusammenführen lassen und wo du anfangen solltest.
- 1Formular ausfüllen, dauert eine Minute
- 2Wir rufen dich innerhalb weniger Stunden zurück
- 320 Minuten Analyse, danach weißt du, was sich lohnt
