Marketing für Entsorgung und Recycling, das Anfragen bringt
Wir verbinden Werbung und Online-Rechner mit einer KI am Telefon und Automatisierungen im Hintergrund, damit kein Anruf und keine Anfrage liegen bleibt. Bei einem Entsorgungsbetrieb für Verpackungsabfall läuft genau das schon im Alltag.
Worauf es in dieser Branche ankommt
Entsorgungs- und Recyclingbetriebe verkaufen selten auf den ersten Klick. Ein Gewerbekunde will wissen, welcher Container zu seinen Mengen passt und ob sich eine eigene Presse für Kartonagen oder Restmüll rechnet. Marketing für Entsorgung und Recycling muss diese Fragen beantworten, bevor der Vertrieb zum Hörer greift.
Gleichzeitig läuft die Disposition im Dauerbetrieb. Jeder zusätzliche Kontakt aus der Werbung landet bei denselben Leuten, die auch Abholungen verschieben und Reklamationen klären. Deshalb bauen wir den Weg nach der Anzeige immer mit.
Ein Rechner beantwortet die Frage, die jeder Gewerbekunde zuerst stellt
Ob sich eine Presse oder ein anderer Abholrhythmus lohnt, ist am Ende eine Rechnung. Mit einem Online-Rechner stellt der Interessent sie selbst an, mit seinen eigenen Mengen. Das Ergebnis kann er intern weitergeben, und bei dir kommt eine Anfrage an, in der die Eckdaten schon stehen.
Für einen auf Verpackungsabfall spezialisierten Entsorgungsbetrieb haben wir einen Wirtschaftlichkeitsrechner auf der Website gebaut. Wer ihn nutzt, bekommt über Make eine PDF-Auswertung per E-Mail, und die Anfrage wandert direkt ins interne System. Bei einem Onlineshop für Entsorgungstechnik läuft ein Online-Rechner für Restmüllpressen auf der Shopify-Seite, der Miete und Leasing abbildet. Auch dort übernimmt Make die Anbindung.
Wer anruft, erwartet eine Antwort und keine Warteschleife
Containerbestellung oder Beschwerde über eine ausgefallene Leerung: In der Entsorgung läuft vieles übers Telefon. In Stoßzeiten sind die Leitungen belegt, und wer nicht durchkommt, versucht es beim nächsten Anbieter oder ruft verärgert ein zweites Mal an.
Beim selben Entsorgungsbetrieb ist seit dem 14.09.2026 eine KI-Telefonassistentin im Vollbetrieb. Sie ist mit der Telefonanlage (3CX) verbunden. Nach jedem Gespräch legt eine Automatisierung in n8n ein Anrufprotokoll an und verschickt bei Bedarf eine Rückruf-Mail. So sieht das Team, wer angerufen hat und was zu tun ist, auch wenn in dem Moment niemand mitschreiben konnte.
Kampagnen gewinnen Kunden und Mitarbeiter über dieselben Kanäle
Google Ads erreicht Betriebe, die gerade nach einem Container oder einem Entsorger in ihrer Region suchen. Meta Ads und TikTok Ads machen dich bekannt, bevor jemand sucht, und erinnern Besucher, die schon auf deiner Seite waren, an ihr offenes Vorhaben. Für den Entsorgungsbetrieb aus dem Beispiel oben betreuen wir alle drei Plattformen.
In vielen Betrieben ist Personal allerdings der größere Engpass. Berufskraftfahrer und Werkstattpersonal lesen selten Stellenportale. Recruiting-Kampagnen zeigen ihnen die Stelle dort, wo sie ohnehin unterwegs sind, und wer interessiert ist, bewirbt sich mit ein paar Angaben statt mit Anschreiben. Auch für den Entsorgungsbetrieb übernehmen wir solche Kampagnen.
Aus Fachwissen wird Sichtbarkeit, wenn du es aufschreibst
Gewerbekunden haben viele Fragen zu Pflichten und Abläufen. Nach der Gewerbeabfallverordnung müssen Betriebe unter anderem Papier, Pappe und Kartonagen grundsätzlich getrennt sammeln und das dokumentieren. Seit dem 12.08.2026 gilt außerdem die EU-Verpackungsverordnung unmittelbar in allen Mitgliedstaaten, viele ihrer Pflichten greifen schrittweise. Solche Themen werden gesucht, und wer sie verständlich erklärt, wird als Ansprechpartner wahrgenommen.
Mit SEO und Fachartikeln machen wir aus deinem Wissen Seiten, die bei Google gefunden werden und auch dann Anfragen bringen, wenn gerade keine Kampagne läuft. Die fachliche Substanz kommt von dir, die Aufbereitung für Leser und Suchmaschinen von uns.
Mit diesen Bausteinen arbeiten wir für Entsorger und Recyclingbetriebe
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Rechner und Konfiguratoren
Wirtschaftlichkeits- und Kostenrechner, mit denen Interessenten ihre Situation selbst durchrechnen und die Anfrage gleich mitschicken.
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KI-Telefonassistent
Nimmt Bestellungen und Reklamationen am Telefon an und macht daraus ein Protokoll für dein Team.
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Make-Automatisierung
Übergibt Anfragen aus Rechnern und Formularen an dein internes System und verschickt PDF-Auswertungen.
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Google Ads
Anzeigen für Betriebe, die in deiner Region nach Containern oder einem neuen Entsorger suchen.
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Recruiting-Kampagnen
Berufskraftfahrer und Werkstattpersonal sehen deine Stelle im Feed auf Meta und TikTok, ganz ohne Stellenportal.
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SEO
Fachartikel zu Abfallpflichten und Verpackungsrecht, die über Google passende Besucher auf deine Seite bringen.
Unternehmen, für die wir Marketing, Websites und Software umsetzen
Häufige Fragen
Für welche Betriebe aus der Branche arbeitet ihr?
Für Entsorgungs- und Recyclingbetriebe ebenso wie für Anbieter von Pressen und Containern, die Gewerbekunden gewinnen wollen. Zu unseren Kunden in diesem Umfeld gehören unter anderem ein Entsorgungsbetrieb für Verpackungsabfall und ein Onlineshop für Entsorgungstechnik.
Lässt sich ein Rechner an unser internes System anbinden?
Meistens ja. Bei einem Entsorgungsbetrieb übergibt Make die Anfragen aus dem Rechner direkt ins interne System, bei einem Onlineshop für Entsorgungstechnik läuft die Anbindung ebenfalls über Make. Voraussetzung ist eine Schnittstelle oder ein Eingang, der Daten in einem festen Format annimmt.
Was passiert mit Anrufen, die die KI nicht klären kann?
Sie landen trotzdem bei deinem Team. Die Assistentin nimmt das Anliegen auf, danach entstehen automatisch Protokoll und Rückruf-Mail. Dein Team ruft zurück und weiß schon, worum es geht.
Wir leben von Stammkunden. Lohnt sich Werbung trotzdem?
Stammkunden tragen, bis sie einen Standort schließen oder übernommen werden. Neue Gewerbekunden wechseln meist aus einem konkreten Anlass, etwa wegen einer neuen Pflicht oder eines auslaufenden Vertrags. Mit Kampagnen und Fachartikeln bist du in diesem Moment sichtbar.
Schreibt ihr auch Fachartikel zu rechtlichen Themen?
Wir bereiten Themen wie Getrenntsammlung oder Verpackungsrecht verständlich auf, das Fachwissen kommt von dir. Eine Rechtsberatung ersetzen diese Artikel nicht. Wo es um die verbindliche Auslegung im Einzelfall geht, gehört eine anwaltliche Prüfung dazu.
Lass uns den Weg von der Anfrage bis zur Abholung durchgehen
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