Was kosten dich verpasste Anrufe?
Jeder Anruf, den niemand annimmt, kann ein Auftrag sein, der beim Mitbewerber landet. Rechne aus, was das pro Monat und pro Jahr ausmacht.
Außerhalb der Öffnungszeiten, in Pausen, während Kundenterminen oder wenn alle Leitungen belegt sind.
Anrufer, die es nicht erneut versuchen, sondern beim nächsten Anbieter anfragen.
Ergebnis
6.235 €
entgangener Umsatz pro Monat
- Verpasste Anrufe pro Monat
- 52
- Davon zur Konkurrenz
- 26
- Verlorene Aufträge pro Monat
- 7,8
- Entgangener Umsatz pro Jahr
- 74.822 €
Die Startwerte sind Beispiele. Wie viele Anrufe du wirklich verpasst, zeigt die Anrufliste deiner Telefonanlage.
Ergebnis in der Potenzialanalyse besprechenSo rechnet der Rechner
- Verpasste Anrufe pro Monat = Anrufe pro Woche mal 4,33 mal Anteil verpasster Anrufe.
- Verlorene Anrufer = verpasste Anrufe mal Anteil, der nicht wieder anruft.
- Verlorene Aufträge = verlorene Anrufer mal Abschlussquote.
- Entgangener Umsatz = verlorene Aufträge mal Auftragswert.
Häufige Fragen
Woher weiß ich, wie viele Anrufe ich verpasse?
Die meisten Telefonanlagen und Mobilfunkverträge zeigen verpasste Anrufe in einer Anrufliste. Zähl eine normale Woche lang mit, dann hast du einen belastbaren Wert statt einer Schätzung.
Rufen verpasste Anrufer nicht einfach zurück?
Manche ja. Wer aber dringend einen Handwerker oder Dienstleister braucht, ruft oft einfach den nächsten Anbieter aus der Suche an. Deshalb kannst du im Rechner einstellen, welcher Anteil nicht wieder anruft.
Was kann ich gegen verpasste Anrufe tun?
Es gibt mehrere Wege: feste Rückrufzeiten, eine Weiterleitung an Kollegen, ein Rückrufformular auf der Website oder ein KI-Telefonassistent, der Anrufe annimmt, Anliegen aufnimmt und an dein Team weitergibt.
Lohnt sich ein KI-Telefonassistent für mich?
Wenn der Rechner einen spürbaren Betrag pro Monat zeigt, lohnt sich zumindest ein genauer Blick. In der kostenlosen Potenzialanalyse rechnen wir das mit deinen echten Zahlen durch.
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In 20 Minuten am Telefon schauen wir uns an, wo bei dir Anfragen, Zeit oder Geld verloren gehen und was sich zuerst lohnt. Unverbindlich und ohne Verkaufsshow.
- 1Formular ausfüllen, dauert eine Minute
- 2Wir rufen dich innerhalb weniger Stunden zurück
- 320 Minuten Analyse, danach weißt du, was sich lohnt
