Marketing für ästhetische Praxen und Beauty-Unternehmen, das Termine bringt
Wir arbeiten mit Betrieben ab einer gewissen Größe: Werbung, die Patienten und Kunden erreicht, eine Website mit einfachem Buchungsweg und Software, die den Empfang entlastet.
Worauf es in dieser Branche ankommt
Wer eine Praxis, eine Klinik oder ein größeres Beauty-Unternehmen führt, hat andere Sorgen als ein Einzelstudio. Mehrere Behandler sollen ausgelastet sein, der Empfang hängt zwischen Telefon und Terminverschiebungen fest, und jede Anzeige muss zum Heilmittelwerbegesetz (HWG) passen. Marketing für ästhetische Praxen und Beauty-Unternehmen muss all das zusammen denken.
Deshalb arbeiten wir in diesem Bereich mit Betrieben, die ein eigenes Team haben und bei denen sich Investitionen in Werbung, Website und eigene Software auch rechnen. Für Zahnarztpraxen, bei denen meist Fachpersonal und Empfang die Engpässe sind, findest du mehr unter Marketing für Zahnarztpraxen.
Wir kennen die Grenzen des Heilmittelwerbegesetzes
Werbung für Behandlungen ist in Deutschland streng geregelt. Heilversprechen sind tabu, Vorher-nachher-Darstellungen bei ästhetischen Eingriffen stark eingeschränkt, und schon eine unbedachte Formulierung kann eine Abmahnung auslösen.
Wir schreiben Anzeigen und Texte von Anfang an innerhalb dieser Grenzen. Statt Ergebnisse zu versprechen, zeigen wir die Menschen, die behandeln, und wie eine Beratung bei dir abläuft. Das wirkt seriöser und hält das Abmahnrisiko klein. Eine anwaltliche Prüfung im Einzelfall ersetzt das nicht, und das sagen wir dir auch so.
Bei einer Beauty-Marke betreuen wir fast den gesamten digitalen Auftritt
Für eine Marke aus dem Ästhetik- und Beauty-Bereich kümmern wir uns um Website, Shopify-Shop und Gutschein-Shop, um Social-Media-Ads und E-Mail-Marketing. Auch bei der Produktentwicklung sind wir mit im Boot.
Ein Kernstück ist das eigene Buchungssystem, das eine Standard-Software ersetzt und das wir betreuen und ausbauen. So richtet sich die Software nach den Abläufen im Haus und nicht umgekehrt. Zahlen zu diesem Kunden veröffentlichen wir bewusst nicht.
Am Empfang entscheidet sich, ob aus Interesse ein Termin wird
Eine Anzeige kann noch so gut sein. Ist das Telefon besetzt oder die Online-Buchung umständlich, geht der Termin an jemand anderen. Zur Werbung gehört deshalb immer ein einfacher Buchungsweg, am besten direkt auf deiner Website.
Für Anrufe in Stoßzeiten oder außerhalb der Öffnungszeiten richten wir einen KI-Telefonassistenten ein, der Terminwünsche aufnimmt und ans Team weitergibt. Automatisierungen erinnern an Termine, ohne dass jemand am Empfang daran denken muss. Terminlogik für Salons kennen wir außerdem aus Desaloni, unserer eigenen Salon-Software, die wir zusammen mit Mike Heinbuch entwickelt haben.
Was wir für Praxen und Beauty-Unternehmen umsetzen
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Meta Ads
Kampagnen auf Instagram und Facebook, die Team und Behandlungen zeigen, ohne Heilversprechen und ohne Vorher-nachher-Bilder.
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Website und Relaunch
Eine Website, die Vertrauen aufbaut, Behandlungen verständlich erklärt und direkt zur Buchung führt.
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Online-Terminbuchung
Termine direkt auf der Website, mit einem Standard-Tool oder eigener Software. Bei einer Beauty-Marke, die wir betreuen, ersetzt ein eigenes System die Standard-Software.
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Shop und Gutscheine
Pflegeprodukte und Gutscheine online verkaufen, mit einem Shopify-Shop, der zu deiner Marke passt.
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KI-Telefonassistent
Nimmt Terminwünsche an, wenn der Empfang ausgelastet ist, und gibt sie geordnet ans Team weiter.
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E-Mail-Marketing
Stammkunden mit Pflegehinweisen, Aktionen und Gutscheinen zurückholen, wie wir es für eine Beauty-Marke umsetzen.
Unternehmen, für die wir Marketing, Websites und Software umsetzen
Häufige Fragen
Nutzt ihr Vorher-nachher-Bilder in der Werbung?
Nein. Das Heilmittelwerbegesetz schränkt solche Darstellungen für ästhetische Eingriffe stark ein, und das Abmahnrisiko steht in keinem Verhältnis zum Nutzen. Vertrauen entsteht besser über echte Einblicke in deine Praxis und ein Team, das man vor dem Termin schon kennt.
Übernehmt ihr die rechtliche Prüfung unserer Werbung?
Nein, wir sind keine Anwälte. Wir kennen die typischen Grenzen und formulieren von Anfang an vorsichtig. Bei heiklen Aussagen empfehlen wir eine kurze Prüfung durch eine Kanzlei für Medizinrecht.
Arbeitet ihr auch mit kleinen Studios?
In diesem Bereich arbeiten wir mit Praxen, Kliniken und Beauty-Unternehmen ab einer gewissen Größe, in der Regel mit eigenem Team. Ob das bei dir passt, klären wir ehrlich in der Potenzialanalyse.
Lohnt sich ein eigenes Buchungssystem statt einer Standard-Software?
Nicht immer. Standard-Software reicht, solange deine Abläufe zu ihr passen. Wenn du Behandlungen, Räume, Gutscheine und Behandler auf deine Art verbinden willst, stößt sie an Grenzen. Wo diese Grenze bei dir liegt, sehen wir meist schon nach einem Blick auf deine heutigen Abläufe.
Könnt ihr auch Onlineshop und Gutscheinverkauf übernehmen?
Ja. Bei einer Marke aus dem Ästhetik- und Beauty-Bereich laufen der Produktverkauf über Shopify und die Gutscheine über einen eigenen Gutschein-Shop, beides in unserer Betreuung. Gutscheine sind im Beauty-Bereich ein Umsatz, der sich gut planen lässt, gerade vor Feiertagen.
Wir prüfen, wo zwischen Anzeige und Termin Interessenten abspringen
In der kostenlosen Potenzialanalyse schauen wir 20 Minuten lang auf Werbung, Website und Buchungsweg. Du erfährst, was sich im Rahmen der Werberegeln verbessern lässt.
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